Heute ist der 29.05.2026 und in Norderstedt, einer charmanten Stadt bei Hamburg, gibt es aufregende Neuigkeiten aus der IT-Welt. Cancom hat hier einen neuen, großen Logistikstandort eröffnet. Dieser Schritt kommt nicht von ungefähr, denn Cancom hat sich zum Ziel gesetzt, für über 100.000 IT-Arbeitsplätze der Dataport-Kunden verantwortlich zu sein. Das ist eine gewaltige Zahl, die zeigt, wie wichtig dieser Deal für die öffentliche Verwaltung in Norddeutschland ist.
Simone Liebich, die Abteilungsleiterin Field Service bei Dataport, ist begeistert von der Kooperation. Dataport, der zentrale IT-Dienstleister für öffentliche Einrichtungen in sechs norddeutschen Bundesländern – Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen-Anhalt – hat Cancom für die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen ausgewählt. Aber was genau bedeutet das für die zahlreichen Verwaltungen und Institutionen in diesen Bundesländern?
Ein reibungsloser Ablauf
Die Zusammenarbeit zielt darauf ab, einen stabilen, planbaren und vor allem skalierbaren Betrieb zu gewährleisten. Ein echter Gewinn für die öffentlichen Einrichtungen, die oft mit komplizierten IT-Strukturen zu kämpfen haben. Cancom wird die gesamte Supply Chain steuern, also alles von Logistik über Bevorratung bis hin zur Konfiguration und dem Vor-Ort-Service. Wenn der Remote-Support mal nicht ausreicht – und das kann durchaus vorkommen – ist der Vor-Ort-Service zur Stelle.
Der Leistungsumfang ist beeindruckend: PCs, Notebooks, Drucker, Monitore, mobile Endgeräte und das gesamte Zubehör in standardisierten Konfigurationen. Das bedeutet weniger Aufwand bei der Beschaffung und kalkulierbare Kosten für die IT-Organisationen. Das ist besonders wichtig in Zeiten, in denen die Hardwareverfügbarkeit in volatilen Marktphasen oft wie ein Glücksspiel wirkt. Separate Lieferantenverträge sorgen dafür, dass die Verwaltungen nicht im Regen stehen bleiben.
Ein Blick in die Zukunft
Der Vertrag zwischen Cancom und Dataport hat eine Laufzeit von bis zu acht Jahren. In dieser Zeit wird die neue Cancom Service Factory in Norderstedt nicht nur Logistik und Konfiguration bündeln, sondern auch Qualitätsprüfungen der Geräte durchführen. Das klingt alles nach einem gut durchdachten Plan, der sogar Nachhaltigkeitsaspekte berücksichtigt. Effiziente Logistikprozesse und Recyclingkonzepte sollen helfen, die Umwelt zu schonen.
Stefan Schöllermann, Senior Vice President der Business Unit Nord bei Cancom, spricht über die Herausforderungen, die mit dem Management von Endgeräten in großen Organisationen verbunden sind. Es ist kein leichtes Unterfangen, aber mit der Kombination aus zentraler Bereitstellung und regionalem Field Service sorgen sie für kurze Durchlaufzeiten und stabile Rollouts. Das ist eine echte Erleichterung für die Mitarbeiter in den Verwaltungen.
Mit dieser neuen Partnerschaft könnte sich das Bild der öffentlichen IT in Norddeutschland nachhaltig verändern. Die Integration von ServiceNow als zentrale Plattform für Auftragsmanagement, Reporting und Assetverwaltung wird dazu beitragen, Medienbrüche zu vermeiden und ein durchgängiges Betriebsmodell zu schaffen. Das alles klingt nach einer spannenden Zeit – nicht nur für Cancom und Dataport, sondern auch für die Menschen, die von diesen Veränderungen profitieren werden.